Atenção profissionais do setor de automóveis! Vocês sabem qual é o setor mais difícil para encantar seus clientes? Será que é o de automóveis?
Veja o que fala Dr.Joseph Michelli, que não só trabalhou em projetos de Experiência do cliente em diversos setores da economia, mas também publicou vários livros que explica o jeito de encantar os clientes da Starbucks, Zappos, AirBnB, Mercedes Benz e tantos outros.
comportamento / Diversos / indicação / livros
Paixão e significado de marca, de Arthur Bender.
24 de janeiro de 2017
comportamento / Diversos / indicação / livros
O que faz o marketing digital diferente do tradicional?
1 de março de 2017
comportamento / Diversos / indicação / livros
Quando as empresas aprendem a ler nossos pensamentos, desejos e repulsas.
17 de janeiro de 2018
comportamento / Diversos / indicação / livros
O que faz o marketing digital diferente do tradicional?
1 de março de 2017
comportamento / Diversos / indicação / livros
Paixão e significado de marca, de Arthur Bender.
24 de janeiro de 2017
cursos e eventos / Diversos / indicação
“Atenção, tripulação: preparar para o pouso.”
24 de outubro de 2016
