Customer Experience (CX) e Customer Success (CS) são a mesma coisa?
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Categoria: comportamento
O comportamento do consumidor após o COVID-19
Como a geração Z se comportará depois de enfrentar sua primeira recessão?
Quanto tempo a sua empresa sobreviverá sem Customer Experience?
Mudar o mindset dos líderes para o lado mais humano da relação entre empresas e clientes. H2H – Human to Human
A experiência do cliente pós-Covid-19
COVID-19 e o comportamento do consumidor e das empresas durante a pandemia
Digitalização para o sucesso
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Trabalhar em uma cafeteria de um modo diferente
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O caso do cliente possuido!
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Dica preciosa para AUMENTAR as vendas nesse fim de ano
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Adaptar-se ao mercado em busca do melhor para o cliente
Com esse mundo cada vez mais competitivo (para não dizer “louco”), as empresas precisam desenvolver estratégias que atendam as expectativas dos clientes, mas que também atendam suas necessidades. É uma tarefa difícil essa, viu?...
