Você já viu cliente levar bronca?
Eu já vi cliente ficar com bronca de uma marca, mas levar bronca por estar conhecendo seus produtos foi uma experiência inédita. Não deixe de ver essa história. E se você também já passou...
Categoria: beleza e estética
O verdadeiro conceito de persona aplicado na prática
Você ainda acha que atender bem é ser apenas simpático? Ou é daqueles que ficam na cola cliente? Saiba identificar o que cada cliente quer e aumente suas vendas.
Dica preciosa para AUMENTAR as vendas nesse fim de ano
Esse vídeo é para você que trabalha no varejo, que depende da comissão de vendas para pagar as suas contas… e que tem um gerente no seu cangote, cobrando a sua performance de...
Freud explica o que acontece com a gente na hora de decidir por uma compra.
Quem tem uma mulher vaidosa em casa sabe que ela sofre uma crise insuportavelmente profunda e interminável quando o secador de cabelo se quebra. Pois é. Hoje o papo é sobre isso. Sobre crise?...
Como alguns vendedores te enxergam quando você entra na loja
Entre o escritório e os lugares aonde vou para almoçar, existe uma loja de cosméticos nacionais e importados. Apesar de a loja ter um ambiente muito descolado, toda vez que eu passava em frente,...
Eu estava decidida a impactar a vida de algumas pessoas naquela tarde de sexta-feira.
Àquela hora, muita gente já estaria animada para começar o final se semana. Mas a minha empolgação era outra. Como cliente da Clínica Essere, já estava habituada com algumas atitudes da casa. Uma delas...
“O problema não é o problema. O problema é a sua atitude sobre o problema. ”
Quantas vezes você marcou hora com um profissional que o fez aguardar mais de 20 minutos para ser atendido? Infelizmente, aposto que muitos vão responder que isso já nem causa mais espanto. Acredito que...
Buscando solução para as rugas de preocupação!
Sou muito vaidosa, e reconheço que não está fácil aceitar as ruguinhas que vêm com a idade. Sou daquelas que abrem mão de muita coisa, mas não ficam sem seus cremes. Acontece que minha...
Em que posso ajudá-lo?
Quem nunca precisou entrar em contato com a central de relacionamento de uma empresa? Sempre que buscamos uma solução, vamos atrás dos canais de “fale conosco”. Esta história começa com a chegada de um...
