Seu NPS é 9… Mas vc não sabe o valor do CAC…nem o Churn rate…nem CLV… (7)
-
Fernando Zulin diz:Oi Claudia! Muito legal sua experiência com a Nespresso, fico feliz...
-
Vânia Macedo Bressani diz:
-
Vania Bressani diz:
-
Vania Bressani diz:
-
Vânia Macedo Bressani diz:
Continue com o Exmo. Cliente
VÁ ALÉM!
-
comportamento / Diversos / indicação / livros
Quando as empresas aprendem a ler nossos pensamentos, desejos e repulsas.
17 de janeiro de 2018
-
comportamento / Diversos / indicação / livros
O que faz o marketing digital diferente do tradicional?
1 de março de 2017
-
comportamento / Diversos / indicação / livros
Paixão e significado de marca, de Arthur Bender.
24 de janeiro de 2017
-
cursos e eventos / Diversos / indicação
“Atenção, tripulação: preparar para o pouso.”
24 de outubro de 2016