Em agosto deste ano (2015), o Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios confirmou a sentença que obriga uma cliente insatisfeita a pagamento de multa indenizatória… por reclamar. Como assim? O cliente...
Estava eu navegando nas redes sociais quando me chamou a atenção um caso interessante da compra de um sofá. No começo parecia mais um caso de não cumprimento do prazo de entrega. Mas logo...
Época de crise é fogo, né? A gente, no papel de consumidor, promete só gastar o que for realmente necessário. E, bem nesse momento, quando o esforço para não comprar é grande, a gente...
Fim de um expediente que começou no voo das 08h00 de São Paulo a Belo Horizonte. Finalmente hora de relaxar e descansar. Ajusto o GPS para me indicar o melhor caminho de onde estava...
Sou muito vaidosa, e reconheço que não está fácil aceitar as ruguinhas que vêm com a idade. Sou daquelas que abrem mão de muita coisa, mas não ficam sem seus cremes. Acontece que minha...
Embora já estivesse com o cartão de embarque na mão, achei que poderia tentar pegar uma janelinha no voo que ia de João Pessoa a Brasília. Aliás, estamos falando de uma viagem de quase...
Minha amiga Cristiane cria, há muitos anos e com muito amor, rigor e responsabilidade, cães da raça Pastor de Shetland. E, como quem ama animais desde criança, ela acha mais fácil conviver com os...
Minha amiga e eu estávamos ansiosas para conhecer a nova sensação da cidade. Mas, como não somos muito fãs de tumultos e filas, aguardamos um bom momento para visitar o novo empório gourmet ....
Naquela noite decidimos fazer um lanche rápido antes de ir ao teatro. Então, fomos numa dessas cadeias de sanduíches, que montam o seu pedido na hora. Adoro comer lá porque é tudo muito fresquinho...
Zequinha era meu maltês de 12 anos. Não é tanta idade para um cãozinho, mas o Zé (como o chamávamos carinhosamente) era portador de uma doença chamada hiperadrenocorticismo. Trata-se de uma doença endócrina que...
O Efeito “Banco Master” e o perigo da anestesia corporativa
26 de fevereiro de 2026
Desperdiçando o Vinho para Salvar a Rolha – A Importância do NPS
16 de junho de 2025
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Quando as empresas aprendem a ler nossos pensamentos, desejos e repulsas.
17 de janeiro de 2018
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O que faz o marketing digital diferente do tradicional?
1 de março de 2017
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Paixão e significado de marca, de Arthur Bender.
24 de janeiro de 2017
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“Atenção, tripulação: preparar para o pouso.”
24 de outubro de 2016