Você é capaz de descrever tudo que o cliente faz no seu estabelecimento? Ou para chegar nele? Ou fora dele, o que faz com a sua marca e/ou seu produto? Essa reflexão é interessante...
O CX está para o marketing, assim como o curandeiro está para o médico.
13 de setembro de 2024
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1 de março de 2017
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“Atenção, tripulação: preparar para o pouso.”
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