Nos anos 70, meu pai estava cursando pós-graduação em uma instituição de ensino renomada de São Paulo na área de administração de empresas. Naquela fase, ele costumava ouvir de seus colegas a seguinte frase:...
O CX está para o marketing, assim como o curandeiro está para o médico.
13 de setembro de 2024
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1 de março de 2017
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