Eu, cliente, me sinto assim quando falo com você.
Em maio do ano passado, eu publiquei um post sobre meu arrependimento de ter mudado minha operadora de internet, TV a cabo e telefone (clique aqui para ter acesso a ele). Para outros usuários...
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O CX está para o marketing, assim como o curandeiro está para o médico.
13 de setembro de 2024
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Quando as empresas aprendem a ler nossos pensamentos, desejos e repulsas.
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O que faz o marketing digital diferente do tradicional?
1 de março de 2017
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Paixão e significado de marca, de Arthur Bender.
24 de janeiro de 2017
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“Atenção, tripulação: preparar para o pouso.”
24 de outubro de 2016