Como se muda a cultura de uma empresa?
No final do ano passado fui convidada a participar de uma reunião da diretoria de uma grande empresa. Depois de alguns estudos, ficou constatado que ela precisava mudar sua cultura. Queria mais foco no...
Arquivo Mensal: fevereiro 2022
Você já viu cliente levar bronca?
Eu já vi cliente ficar com bronca de uma marca, mas levar bronca por estar conhecendo seus produtos foi uma experiência inédita. Não deixe de ver essa história. E se você também já passou...
