Participei do curso de CX em 2020, uma valiosa imersão no universo da experiência do usuário. Adquiri insights essenciais para compreender as necessidades dos usuários, otimizando processos e estratégias. Claudia foi muito atenciosa durante as palestras e deu oportunidade para que eu compartilhasse um pouco da minha história com ela, hoje o conhecimento adquirido no curso é um diferencial que elevou minha atuação no setor de tecnologia de informação onde atuo hoje.

Oi Claudia Maierá, estou passando aqui pra agradecer por todo o ensinamento deste curso. Hoje sinto meus clientes mais conectados e mais próximos da minha marca! Muito obrigada. O seu curso foi simplesmente um divisor de águas! Aguardo o próximo!

Participar do Curso de Customer Experience foi muito importante para mim. Com sessões envolventes e interativas, conduzidas por Claudia, proporcionaram uma compreensão abrangente das estratégias centradas no cliente. O que realmente se destacou foi a ênfase na empatia e na compreensão da jornada do cliente, o que não apenas transformou minha abordagem às interações, mas também melhorou significativamente minha compreensão da importância da satisfação do cliente em minha função. A estrutura do curso combinou perfeitamente a teoria com exemplos de aplicação prática, permitindo-me imediatamente relacionar as estratégias aprendidas com minhas responsabilidades diárias. Os recursos pós-curso, incluindo artigos esclarecedores e compartilhamento de comunidade sobre o tem, continuaram a enriquecer minha jornada de aprendizado. Este curso, sem dúvida, elevou minhas habilidades e impactou positivamente meu crescimento profissional, e eu o recomendo fortemente para quem deseja aprimorar sua experiência em CX.